wiebd-এর গোপনীয়তা নীতি

প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন wiebd-এ নিবন্ধন করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয়-দলিলের সংখ্যা (প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• যোগাযোগের ঠিকানা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা (IP Address) ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• কুকিজ ও লগ ফাইল ডেটা
• সাইট ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও পেজভিউ তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও লগআউট সময়

এই তথ্যগুলি মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ নীতি

wiebd কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে এবং ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

wiebd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষগুলির সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য যাচাই অংশীদারদের সাথে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

এই অংশীদারদের সাথে চুক্তিতে সুনির্দিষ্ট গোপনীয়তা বিধান অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাই তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আইনগত প্রকাশ

wiebd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

• আদালতের বৈধ নির্দেশ বা তদন্তকারী সংস্থার দাবির পরিপ্রেক্ষিতে
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধের আইন মেনে চলতে
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অন্য অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তা করতে
• আমাদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সম্পদ রক্ষা করতে

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ

wiebd-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতিরেকে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: নিজের ডেটার একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার: বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে। আমরা অনুরোধ করি যে:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহারের সময় সতর্ক থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• লগইন করার পর সবসময় লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ারড ডিভাইসে।

নীতি আপডেট

wiebd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং এই পেজে আপডেটের তারিখ সংশোধন করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতি সংক্রান্ত অন্যান্য নথি

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নথিগুলির সঙ্গে সম্পর্কিত। বিস্তারিত জানতে পড়ুন:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — পরিষেবা ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তাবলী
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিং নির্দেশিকা
• আমাদের সম্পর্কে — wiebd পরিচিতি
• FAQ — সাধারণ জিজ্ঞাসা ও উত্তর

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন: